Aviso Legal, Descargo Normativo y Privacidad.
Términos de uso, identidad de la iniciativa, marco de actuación en vía administrativa previa y política estricta de protección de datos sin rastreo publicitario.
1. Identidad del Proyecto y Quiénes Somos (E-E-A-T)
Ventanilla Legal es una iniciativa cívica de tecnología social y autodefensa ciudadana orientada a familias, AMPAs, asociaciones vecinales y colectivos organizados en España.
El propósito del proyecto es democratizar el conocimiento del Derecho Administrativo común, proporcionando herramientas y metodologías asistidas con inteligencia artificial para transformar quejas informales ignoradas en expedientes administrativos formales con entrada en registro, cómputo estricto de plazos y citas rigurosas del Boletín Oficial del Estado (BOE).
2. Descargo Normativo: Autodefensa Administrativa vs. Vía Judicial
Capacidad de obrar y autodefensa administrativa: De acuerdo con los artículos 3, 4 y 14 de la Ley 39/2015 (LPACAP), cualquier ciudadano o representante de un colectivo legítimamente interesado cuenta con capacidad jurídica plena para presentar escritos, solicitudes, alegaciones y recursos en vía administrativa ante cualquier administración pública española por sí mismo, sin necesidad de procurador ni letrado.
Naturaleza formativa e informativa: Los modelos, guías, secuencias de prompts y referencias normativas suministradas en Ventanilla Legal tienen naturaleza exclusivamente metodológica, formativa y pedagógica. No constituyen asesoramiento jurídico individualizado ni dictamen vinculante en los términos del Estatuto General de la Abogacía Española.
¿Cuándo acudir a un abogado colegiado? Si la administración dicta una resolución expresa desestimatoria que agota la vía administrativa y el colectivo decide interponer un Recurso Contencioso-Administrativo ante los Juzgados o Tribunales de Justicia (vía judicial), es preceptiva y altamente recomendable la contratación de un abogado colegiado y procurador.
3. Protección de Datos y Privacidad (RGPD y LOPDGDD)
En aplicación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), aplicamos el principio de privacidad por diseño y minimización radical de datos:
- Cero cookies de rastreo comercial: No empleamos cookies analíticas de perfiles, cookies publicitarias de terceros ni herramientas invasivas de fingerprinting.
- Navegación estática y segura: El sitio web se genera de forma estática pura (SSG) servido sobre cifrado TLS/HTTPS forzoso, garantizando que tu navegación sea anónima.
- Comunicaciones por correo: Si remites un correo electrónico a
info@ventanillalegal.es, tus datos identificativos solo serán utilizados para responder a tu consulta cívica. Jamás serán cedidos a terceros, ni integrados en bases de datos comerciales, ni monetizados bajo ningún concepto. - Ejercicio de derechos RGPD: Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición respecto a tus comunicaciones enviando un requerimiento a
info@ventanillalegal.es.
4. Metodología Abierta y Compromiso Cívico
Toda la doctrina de «La Inversión de la Carga del Coste», las estructuras de peticiones al Registro Electrónico, los marcos de artículos vigentes del BOE y las guías de escalado frente al silencio administrativo se ofrecen libremente a la ciudadanía con vocación de servicio público.
Creemos firmemente en el fortalecimiento de la sociedad civil organizada y en el uso ético de la tecnología para equilibrar la asimetría burocrática del Estado.